Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Bei Canadiana verpflichten wir uns, das Vertrauen und die Privatsphäre unserer Besucher und Kunden zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen

Wenn Sie:

  • Eine Bestellung aufgeben

  • Ein Kundenkonto erstellen

  • Unseren Newsletter abonnieren

  • Den Kundenservice kontaktieren

können wir folgende personenbezogene Daten erfassen:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsbezogene Informationen

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, z. B.:

  • IP-Adresse

  • Geräte- und Browserinformationen

  • Nutzungsdaten (über Cookies und ähnliche Technologien, siehe Abschnitt 5)

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Vertragsabwicklung

  • Zahlungsabwicklung

  • Versandorganisation

  • Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgung

Kundenservice & Optimierung

  • Bearbeitung von Anfragen

  • Verbesserung unserer Website und Produktangebote

Kommunikation

  • Versand von Bestellinformationen

  • Newsletter und Marketingkommunikation (nur bei Einwilligung)

Sicherheit & Betrugsprävention

  • Schutz vor unbefugten Transaktionen

  • Verhinderung von Missbrauch und Betrug

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit und Optimierung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter)

4. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig.

Verschlüsselung

Alle sensiblen Zahlungsinformationen werden mittels SSL-Verschlüsselung übertragen.

Zugriffsbeschränkung

Personenbezogene Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und sind nur autorisierten Mitarbeitenden zugänglich.

Keine Speicherung von Kartendaten

Canadiana speichert keine Kredit- oder Debitkartendaten nach Abschluss der Transaktion.

5. Cookies & Tracking-Technologien

Ja, wir verwenden Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und helfen, die Funktionalität unserer Website sicherzustellen.

Wir verwenden:

Notwendige Cookies

Erforderlich für Warenkorb und Checkout

Analyse-Cookies

Zur Verbesserung der Website

Marketing-Cookies

Zur Anzeige relevanter Werbung

Unsere Website wird über Shopify betrieben.
Weitere Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

6. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe erfolgt nur an:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versandunternehmen

  • IT- und Hosting-Partner

  • Marketing- und Analysepartner (nur mit Einwilligung)

Werbe- & Analysepartner

Unsere Website kann Technologien folgender Partner nutzen:

Die Datenverarbeitung durch diese Partner unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

7. Internationale Datenübermittlung

Da unsere Website über Shopify betrieben wird, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU kommen.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO getroffen werden (z. B. Standardvertragsklauseln).

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für:

  • Vertragserfüllung

  • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

  • Berechtigte Interessen

erforderlich ist.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte.

10. Widerruf von Einwilligungen

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch Abmeldung vom Newsletter.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.

12. Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

13. Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: service@canadiana.top